Samsung "trắng án" Hóa ra, mọi rắc rối bắt đầu từ một phần mềm diệt virus của Hãng GFI Software, tên gọi “VIPRE”, đã nhận dạng nhầm một đường dẫn (directory) trong thư mục Windows thành phần mềm độc hại.
GFI đã chính thức đăng tải lời xin lỗi trên trang web chính thức của hãng, bằng một bài viết giải thích cho sự nhầm lẫn của phần mềm VIPRE. Theo đó, thư mục cài đặt các file tiếng Slovenia trên hệ điều hành Windows có đường dẫn: C:WINDOWSSL, lại cũng chính là loại đường dẫn quen thuộc của chương trình gián điệp StarLogger.
“Nhiều năm sau khi vụ việc về StarLogger bị phát giác, chương trình cập nhật Windows Live cũng sử dụng chính đường dẫn đó để cài đặt các file tiếng Slovenia, còn Samsung thì cài sẵn Windows Live trên các máy laptop chưa xuất xưởng của mình. Đem tổng hợp hai sự kiện riêng lẻ lại và chúng ta thu được những rắc rối vừa qua” - giám đốc an ninh GFI, Alex Eckelberry, viết và cho biết thêm lỗi này đã được khắc phục với bản cập nhật mới nhất của VIPRE.
ZDNet, phụ trang của CNET, cho biết rất dễ khiến một chương trình bảo mật đưa ra cảnh báo sai lầm như VIPRE, chỉ cần tạo một thư mục trống với tên “SL” trong thư mục Windows là xong
